1. Behandlingsansvarlig
Solanivessariax AS
Fjordveien 18, 1363 Høvik, Norge
Kontakt: info@solanivessariax.com · +47 48 26 71 35
2. Hvilke opplysninger vi kan behandle
Når du selv tar kontakt, kan vi behandle navn, e-postadresse, telefonnummer dersom du oppgir det, emne, meldingsinnhold og annen informasjon du frivillig inkluderer. Vi ber deg unngå å sende opplysninger som ikke er nødvendige for henvendelsen.
Vi bruker ikke analyse- eller markedsføringsverktøy for å bygge profiler av besøkende på grunnlag av bruken av nettstedet. Dersom dette endres, skal denne erklæringen oppdateres før ny behandling tas i bruk, og samtykke innhentes der regelverket krever det.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
Opplysninger fra henvendelser brukes for å svare på spørsmål, følge opp produktforespørsler, avtale besøk eller håndtere andre konkrete forespørsler. Behandlingen bygger normalt på at den er nødvendig for å besvare en henvendelse eller gjennomføre tiltak du ber om før en eventuell avtale. Der behandlingen gjelder våre berettigede administrative behov, vurderer vi at personvernulempen er begrenset og knyttet til kommunikasjonen du selv har startet.
4. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og eventuelt lenger dersom dokumentasjon må beholdes etter lovpålagte krav. Vanlige forespørsler slettes eller anonymiseres når de ikke lenger har praktisk eller dokumentasjonsmessig betydning.
5. Mottakere og databehandlere
Tilgang begrenses til personer som trenger opplysningene for å følge opp henvendelsen. Dersom vi bruker leverandører til drift eller kommunikasjon, skal de bare behandle opplysninger etter dokumenterte instrukser og under nødvendige krav til konfidensialitet og sikkerhet.
6. Overføring utenfor EØS
Hvis en leverandør på et senere tidspunkt innebærer overføring av personopplysninger utenfor EØS, skal vi før overføringen vurdere gyldig overføringsgrunnlag, relevante garantier og behovet for tilleggstiltak. Informasjon om vesentlige overføringer skal gjøres tilgjengelig for de registrerte.
7. Informasjonssikkerhet
Vi bruker organisatoriske og tekniske tiltak tilpasset opplysningenes art og formålet med behandlingen. Det omfatter blant annet begrenset tilgang, ryddige rutiner og prinsippet om å samle inn minst mulig informasjon.
8. Dine rettigheter
Etter personvernregelverket kan du, når vilkårene er oppfylt, be om innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling eller protestere mot behandling. Du kan også be om dataportabilitet der denne retten gjelder. En forespørsel sendes til kontaktadressen ovenfor.
9. Klage
Hvis du mener behandlingen av personopplysninger er i strid med regelverket, kan du kontakte oss først slik at vi kan undersøke saken. Du har også rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet, i Norge Datatilsynet.
10. Barn
Nettstedet er ikke utformet for å samle inn personopplysninger fra barn. Dersom vi blir kjent med at opplysninger om et barn er mottatt uten nødvendig grunnlag, vil de bli håndtert og slettet på en forsvarlig måte.
11. Endringer
Erklæringen kan oppdateres dersom behandlingen eller nettstedets funksjoner endres. Den gjeldende versjonen publiseres på denne siden med innhold som beskriver den faktiske behandlingen.
12. Prinsipper for behandlingen
Vi skal behandle personopplysninger lovlig, rettferdig og på en åpen måte. Opplysningene skal samles inn for tydelige formål, begrenses til det som er nødvendig, holdes så korrekte som praktisk mulig og ikke lagres lenger enn formålet tilsier. Tilgang skal begrenses etter behov, og behandlingen skal kunne dokumenteres.
13. Innsyn og kopi
Du kan be om bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg og, når vilkårene er oppfylt, få innsyn i opplysningene og informasjon om blant annet formål, kategorier, mottakere og planlagt lagringstid. Vi kan be om tilstrekkelig informasjon til å kontrollere identiteten din før opplysninger utleveres, slik at data ikke gis til feil person.
14. Retting, sletting og begrensning
Hvis opplysninger er uriktige eller ufullstendige, kan du be om retting. Du kan i bestemte situasjoner be om sletting, for eksempel når opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for. Retten til sletting gjelder ikke ubetinget dersom videre lagring er nødvendig for å oppfylle en rettslig plikt eller fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav.
Du kan også be om at behandlingen begrenses mens en innsigelse eller spørsmål om riktigheten av opplysningene vurderes. Ved begrensning lagres opplysningene normalt videre, men annen bruk reduseres i samsvar med regelverket.
15. Protest og dataportabilitet
Der behandlingen bygger på en interesseavveining, kan du ha rett til å protestere av grunner knyttet til din særlige situasjon. Der behandlingen bygger på samtykke eller avtale og skjer automatisert, kan du i visse tilfeller ha rett til å motta opplysninger du selv har gitt i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format.
16. Samtykke
Hvis en bestemt behandling bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake for fremtidig behandling. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede har funnet sted før samtykket ble trukket tilbake. Vi skal ikke gjøre tilgang til en unødvendig behandling til et vilkår for å bruke grunnleggende nettstedfunksjoner.
17. Automatiserte avgjørelser
Vi bruker ikke opplysningene fra vanlige kontakthenvendelser til automatiserte individuelle avgjørelser som har rettsvirkning eller på tilsvarende måte påvirker deg vesentlig. Hvis en slik behandlingsform skulle innføres, skal informasjon om logikken, betydningen og forventede konsekvenser gis i samsvar med gjeldende krav.
18. Brudd på personopplysningssikkerheten
Dersom det oppstår et brudd på personopplysningssikkerheten, vurderer vi art, omfang, sannsynlige konsekvenser og nødvendige tiltak. Der regelverket krever det, meldes bruddet til tilsynsmyndigheten og berørte personer varsles når risikoen for deres rettigheter og friheter tilsier det.
19. Kontakt om personvern
Spørsmål eller forespørsler om personopplysninger kan rettes til info@solanivessariax.com. Beskriv gjerne hva forespørselen gjelder, men ikke send mer informasjon enn nødvendig. Vi behandler personvernforespørsler uten ugrunnet opphold og innen fristene som følger av gjeldende regelverk.