1. Eier av nettstedet
Solanivessariax AS
Fjordveien 18, 1363 Høvik, Norge
info@solanivessariax.com · +47 48 26 71 35
2. Om nettstedet
Nettstedet presenterer verkstedet, produktserier, arbeidsmetoder og kontaktinformasjon. Informasjonen er generell. En forespørsel via nettstedet er ikke i seg selv en bindende bestilling eller bekreftelse på tilgjengelighet.
3. Produktinformasjon
Vi forsøker å beskrive størrelse, råvarer, duftprofil, farge og håndverksuttrykk så nøyaktig som praktisk mulig. Fordi produktene lages og kuttes for hånd, kan små variasjoner i vekt, overflate, mønster og fargetone forekomme mellom partier. Bilder er representative, men skjerminnstillinger og lys kan påvirke hvordan farger oppfattes.
4. Forespørsler og avtaler
Dersom du sender en forespørsel om produkt, gavesett, spesialparti eller verkstedbesøk, blir en eventuell avtale først bindende når partene uttrykkelig har bekreftet omfang, pris, tidspunkt og andre relevante vilkår gjennom den valgte kommunikasjonskanalen.
5. Tilgjengelighet
Produkter fremstilles i små serier. Et produkt som vises på nettstedet kan derfor være midlertidig utsolgt eller tilgjengelig i et senere parti. Vi forbeholder oss retten til å endre sortiment, emballering og beskrivelser når produksjon eller råvaretilgang gjør det nødvendig.
6. Priser og betaling
Nettstedet har ingen nettbasert betalingsfunksjon. Dersom en konkret handel avtales, skal pris, eventuell frakt og betalingsmåte opplyses før avtalen inngås. Lovpålagte forbrukerrettigheter påvirkes ikke av disse vilkårene.
7. Levering og henting
Eventuell levering, frakt eller henting avtales konkret. Risiko, kostnader og estimert leveringstid skal fremgå av den aktuelle avtalen. Forsinkelser som skyldes forhold utenfor rimelig kontroll håndteres i samsvar med gjeldende regler og det som er avtalt.
8. Angrerett og reklamasjon
Der norsk forbrukerlovgivning gir rett til angring, reklamasjon eller andre ufravikelige rettigheter, gjelder disse uavhengig av teksten på nettstedet. Eventuelle unntak vurderes etter den konkrete avtalen og gjeldende lov.
9. Immaterielle rettigheter
Tekst, visuell utforming, logo, egne grafiske elementer og annet originalt materiale på nettstedet er beskyttet etter gjeldende rett. Innholdet kan leses og deles som ordinær lenke, men systematisk kopiering, kommersiell gjenbruk eller endring krever tillatelse der loven ikke gir annet grunnlag.
10. Akseptabel bruk
Du må ikke forsøke å skade, overbelaste eller omgå nettstedets tekniske funksjoner, eller bruke nettstedet på en måte som krenker andres rettigheter eller bryter gjeldende lov.
11. Lenker og eksternt innhold
Nettstedet er utformet uten avhengighet av eksternt innhold for grunnfunksjonene. Dersom det senere legges inn lenker til andre nettsteder, er disse separate tjenester med egne vilkår og personvernregler.
12. Ansvarsbegrensning
Vi tilstreber at nettstedet er tilgjengelig og korrekt, men kan ikke garantere kontinuerlig drift eller at all informasjon til enhver tid er fullstendig oppdatert. Ansvar kan ikke begrenses i større grad enn det som er tillatt etter ufravikelig norsk lov.
13. Personvern og informasjonskapsler
Behandling av personopplysninger er nærmere beskrevet i personvernerklæringen. Opplysninger om informasjonskapsler og samtykke finnes i retningslinjene for informasjonskapsler.
14. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere vilkårene når nettstedets funksjoner, sortiment eller relevante regler endres. Vesentlige endringer gjelder for fremtidig bruk og påvirker ikke allerede inngåtte avtaler i strid med gjeldende rett.
15. Lovvalg og tvister
Vilkårene tolkes etter norsk rett. Uenighet søkes først løst gjennom direkte dialog. Forbrukere beholder retten til å benytte de klage- og tvisteløsningsordningene som følger av gjeldende regelverk.
16. Kontakt
Spørsmål om vilkårene kan sendes til info@solanivessariax.com eller tas opp via kontaktsiden. Telefon og e-post vises som vanlig tekst på nettstedet.
17. Avtalebekreftelse
Når en konkret forespørsel fører til en avtale, bør bekreftelsen angi hvilket produkt eller parti det gjelder, antall, samlet pris, eventuell levering eller henting, forventet tidspunkt og andre avtalte forhold. Dersom opplysninger i en tidligere melding avviker fra den endelige bekreftelsen, er det den uttrykkelig avtalte bekreftelsen og ufravikelige lovregler som styrer.
18. Håndlagde variasjoner og rimelige avvik
Produktene lages i små partier og kuttes manuelt. Mindre avvik i fargetone, mønster, kant, dekorplassering og oppgitt omtrentlig vekt kan derfor forekomme. Slike variasjoner fritar ikke virksomheten fra ansvar for mangler etter gjeldende regler; bestemmelsen forklarer bare hva som naturlig kan variere innenfor et håndlaget produkt.
19. Opplysninger fra kunden
Ved forespørsel om spesialparti eller avtalt besøk er kunden ansvarlig for å gi tilstrekkelig og korrekt informasjon om ønsket antall, tidsramme og andre forhold som er nødvendige for å vurdere forespørselen. Endringer bør meldes så tidlig som mulig, fordi produksjonsplan og råvarebruk kan påvirkes av tidspunktet.
20. Force majeure-lignende forhold
Dersom en avtale påvirkes av forhold som med rimelighet ikke kunne kontrolleres eller avverges, skal partene søke en praktisk løsning i samsvar med gjeldende rett. Dette kan eksempelvis gjelde alvorlige leveranseforstyrrelser, pålegg fra myndigheter eller andre ekstraordinære hendelser som direkte hindrer oppfyllelse.
21. Ufravikelige forbrukerrettigheter
Ingen bestemmelse i disse vilkårene skal forstås slik at den begrenser rettigheter en forbruker ikke gyldig kan fraskrive seg etter norsk lov. Ved motstrid mellom vilkårene og ufravikelige regler går de ufravikelige reglene foran.